Zwrotu towaru możesz dokonać do 14 dni od daty otrzymania przesyłki

Aby zwrócić zakupiony u nas towar:

1. Napisz do nas wiadomość z informacją, że chcesz zwrócić produkt, na adres: biuro@dreambig.pl. Nie odpowiadamy na maile z informacją o zwrocie towaru.
2. Wydrukuj formularz zwrotu towaru i wypełnij poniższy formularz zwrotu
3. Przygotuj paragon, który został dołączony do Twojego zamówienia
4. Paragon i formularz zwrotu towaru umieść z towarem, który chcesz zwrócić w pudełku lub kopercie wysyłkowej
5. Zwrotu towaru możesz dokonać za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej. Z uwagi na duże opóźnienia oraz problemy w dostarczaniu paczek zdecydowanie nie zalecamy korzystania z Poczty Polskiej.
6. Przesyłkę wyślij na adres:

Dream Big S.C.
Krakowiaków 16 (koniecznie z dopiskiem: „teren Zacisze S.A.„)
02-255 Warszawa
tel. +48 539 393 100

6. Zwrot gotówki na Twoje konto bankowe nastąpi do 14 dni od doręczenia paczki.

Uwaga! W związku z opóźnieniami i problemami związanymi z paczkami nadawanymi Pocztą Polską – przyjmujemy wyłącznie paczki nadawane firmami kurierskimi.